Serah Terima Batavia Calista
Puri Jaya melakukan acara serah terima massal tahap pertama klaster kesepuluh, Batavia Calista. Acara berlangsung hari Sabtu, 19 Oktober 2019, di kantor Pemasaran Grand Batavia, Jalan Raya Kukun, Pasar Kemis, Tangerang.
Pada acara serah terima kali ini, Puri Jaya menyerahterimakan sebanyak 60-an rumah di klaster Batavia Calista, Spring, dan beberapa klaster lain. Sebagian besar merupakan unit rumah yang berada di dalam klaster Batavia Calista.
Usai registrasi, satu per satu konsumen menerima berkas-berkas administrasi serah terima unit rumah. Setiap konsumen diberikan kunci rumah, nomor token PLN, SLO Listrik, sertifikat anti rayap, ID pelanggan AETRA, dan kartu privilege Batavia Splash Water Adventure.
Bagi konsumen yang mengalami penundaan jadwal serah terima unit rumah, dipersilakan mengajukan klaim kompensasi keterlambatan. Pasalnya, jadwal serah terima klaster Batavia Calista juga mundur dari jadwal semula.
Kemudian, konsumen dipersilakan mengecek langsung ke rumah, dengan ditemani staf Unit Proyek. Jika ada keluhan mengenai kondisi rumah, konsumen mencatat dan menyampaikan kepada staf Unit Proyek, serta melampirkan berkas keluhan tersebut ke staf Unit Purna Jual Grand Batavia.
Pihak Grand Batavia memberikan tenggat waktu selama satu tahun untuk keluhan mengenai kondisi struktur bangunan dan tiga bulan untuk keluhan-keluhan lain yang tidak terkait struktur bangunan.
Manajemen Puri Jaya tidak hanya menggelar acara serah terima, tapi sekaligus mengadakan open house, dengan mengundang para konsumen yang tertarik produk-produk Puri Jaya. Setiap konsumen yang bertransaksi selama acara serah terima berlangsung, berhak mendapatkan hadiah langsung AC, TV LED, dan kulkas.
